Häufige Fragen

-Wie lange muss ich auf meinen gekauften Kratzbaum warten?

Abhängig von der Größe des Baums, dauert die Fertigung etwa zwei Wochen. Dazu kommt dann noch die Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen.

Bei erhöhter Auftragslage, kann sich die Herstellung auch Verzögern.

 

-Ist der Kratzbaum durch die runde Bodenplatte auch stabil genug?

Die besonders schwere Bodenplatte hat je nach Baum einen Durchmesser ab 52cm. Die Bäume sind so ausbalanciert, dass ein Kippen ausgeschlossen ist.

-Ich hätte gerne einen Naturkratzbaum, der nicht im Shop zu finden ist. Könnt ihr einen individuellen nach meinen Wünschen machen?

Das ist gar kein Problem. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular oder per Mail. Zusammen planen und gestalten wir deinen Wunschbaum. Der Preis wird vorab besprochen.

-Ich hätte gerne noch eine weitere Sitzfläche, oder noch eine Kratzmöglichkeit. Ist das möglich?

Zusätzliche Sitzflächen, oder Kratzmöglichkeiten sind gegen Aufpreis jederzeit machbar.

-Ist der Möbellack für meine Katze giftig?

Nein ist er nicht. Wir verwenden Möbellack, der auch für die Herstellung von Kinderspielzeug benutzt wird.

-Ich hätte gerne eine andere Farbe als ihr im Sortiment habt. Geht das?

Bei der Farbauswahl des Möbellacks, gibt es so gut wie keine Grenzen. Allerdings gibt es bei den Farben der Sitzpolstern nur eine beschränkte Auswahl.

-Warum sind die Kratzbäume im Vergleich zu den aus dem Handel so teuer?

Unsere Naturkratzbäume werden in liebevoller Handarbeit hergestellt. Die Herstellung eines Baumes mit Naturstamm ist deutlich aufwendiger als man im ersten Moment denken mag. Hinzu kommen noch die steigenden Preise, insbesondere bei Holz und Metall.

 

-Kann ich auch einen anderen Paketdienst als GLS wählen?

Wir haben uns ganz bewusst für GLS entschieden, da sie CO2 neutral liefern und im Gegensatz zu anderen Paketdiensten eine 40KG Grenze pro Paket anbieten.